• 安裝或更新 Adobe 應用程序時出現(xiàn)錯誤代碼41/P41/42/P42/44/P44/46/48/P48/49/P49/72/P72:安裝程序無法訪問關鍵文件/目錄

    錯誤代碼 41:安裝程序無法訪問關鍵文件/目錄 錯誤代碼 41 表示安裝程序無法正確訪問關鍵文件或目錄。 解決方案 首先,確保您登錄的不是受限帳戶,并且尚未修改可從中找到安裝程序文件的目錄的權限。 完成此操作后,使用直接下載鏈接再次安裝 Creative Cloud 應用程序。 截止2022年12月6日的Adobe Creative Cloud下載

    常見問題 2022年12月16日
  • 安裝或更新 Adobe 應用程序時出現(xiàn)錯誤代碼25/P25:安裝您的應用程序時出現(xiàn)問題

    錯誤代碼 25:安裝您的應用程序時出現(xiàn)問題 錯誤代碼 25 表示您正在嘗試將應用程序的 Intel 版本安裝在原生運行在基于 ARM 架構的處理器上的計算機上。 解決方案 轉到 Creative Cloud 網(wǎng)站并重試安裝您的應用。首先安裝 Creative Cloud 桌面應用程序,然后由它接管安裝應用程序的過程。 如果從 Creative Cloud 網(wǎng)站安裝 Creative Cloud 桌面應用程序遇到任何問題,可使用直接下載鏈接安裝它。安裝它后,重試安裝您的應用程序。 截止2022年1…

    常見問題 2022年12月16日
  • 如何糾正Creative Cloud配置錯誤(錯誤 1、錯誤 15 或錯誤 16)

    如何糾正啟動 Creative Cloud 應用程序時發(fā)生的配置錯誤 在啟動 Creative Cloud 應用程序時,顯示一個配置錯誤(錯誤1、錯誤15 或錯誤16),其中提示您卸載然后重新安裝該產(chǎn)品。 當應用程序文件夾(Adobe PCD 和 SLStore)的權限設置得不當時發(fā)生該錯誤。請按下方適用于您的操作系統(tǒng)的說明設置正確的權限。 macOS 設置 SLStore 和 Adobe PCD 文件夾的權限。 1.設置 SLStore 文件夾的權限 使用 Finder 導航至 Library…

    常見問題 2022年12月9日
  • 安裝或更新 Adobe 應用程序時出現(xiàn)錯誤代碼A12E1:安裝過程似乎出現(xiàn)問題

    錯誤代碼 A12E1:安裝過程似乎出現(xiàn)問題 錯誤代碼 A12E1 表示安裝或更新失敗。 解決方案 如果您在嘗試安裝或更新 Creative Cloud 桌面應用程序或 Creative Cloud 應用程序時遇到 A12E1 錯誤,請遵循以下故障診斷提示。 您是否遇到以下錯誤? 我們遇到了以下問題: 抱歉,安裝過程似乎出現(xiàn)問題(錯誤代碼:A12E1)。有關故障診斷提示,請訪問我們的客戶支持頁面。 注意:該錯誤代碼的描述文本有多種形式,以下示例是最常見的版本。 macOS 用戶需要注意 對于 ma…

    常見問題 2022年12月9日
  • 安裝或更新 Adobe 應用程序時出現(xiàn)錯誤代碼 9:GC customhook 未能讀取用戶同意

    錯誤代碼 9:GC customhook 未能讀取用戶同意 錯誤代碼 9 表示 gccustomhook 未能讀取存儲在同意存儲位置(即 AdobeGCInfo 文件夾)中的用戶同意。此同意特定于 Adobe 正版服務的安裝。 用戶同意文件的位置如下: Windows:C:\Users\Public\Documents\AdobeGCInfo macOS:/Users/Shared/AdobeGCInfo 解決方案 AdobeGCInfo 或其內容可能已損壞或具有無效許可。執(zhí)行以下步驟可修復此錯…

    常見問題 2022年12月8日
  • Adobe安裝過程中出現(xiàn)退出代碼 6 或退出代碼 7 錯誤

    在安裝 Creative Cloud 應用程序時,收到下面的某項錯誤: 退出代碼:6 退出代碼:7 解決方案 1:重命名 Applications 或 Program Files 文件夾中的 Adobe 文件夾 注意:在嘗試此解決方案之前,請確保您已嘗試卸載要嘗試安裝的程序。 通常,上次安裝嘗試所留下的文件可能導致讀取或寫入文件系統(tǒng)錯誤。檢查 Applications (Mac OS) 或 Program Files (Windows) 文件夾中有無上一次安裝或更新嘗試留下的文件夾。 導航至: …

    常見問題 2022年12月8日
  • 安裝或更新 Adobe 應用程序時出現(xiàn)錯誤代碼3:AdobeGenuineClient 包中的 Adobe正版服務驗證失敗

    錯誤代碼 3:AdobeGenuineClient 包中的 Adobe 正版服務驗證失敗 錯誤代碼 3 表示 AdobeGenuineClient 文件夾中的 AGSService 二進制文件未通過簽名檢查。該文件夾位于 Creative Cloud 桌面應用程序的 Adobe Desktop Common 文件夾中。 AdobeGenuineClient 文件夾的位置如下: Windows:C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desk…

    常見問題 2022年12月8日
  • 安裝或更新 Adobe 應用程序時出現(xiàn)錯誤代碼2:AdobeGenuineClient包已損壞

    錯誤代碼 2:AdobeGenuineClient 包已損壞 錯誤代碼 2 表示缺少 AdobeGenuineClient 文件夾中的某些文件。該文件夾位于 Creative Cloud 桌面應用程序的 Adobe Desktop Common 文件夾中。 AdobeGenuineClient 文件夾的位置如下: Windows:C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient ma…

    常見問題 2022年12月8日
  • 安裝或更新Adobe應用程序時遇到錯誤代碼 1:安裝失敗

    錯誤代碼 1 表示您設備上的Creative Cloud應用程序已損壞,或者您的設備無法連接到Adobe服務器。 解決方案 如何修復Adobe“安裝失敗”或“更新失敗”錯誤

    常見問題 2022年12月6日
  • 如何修復Adobe“安裝失敗”或“更新失敗”錯誤

    Creative Cloud 桌面應用程序安裝或更新失敗,通常是因為您計算機上的 Creative Cloud 應用程序已損壞,或者,您的計算機無法連接到 Adobe 服務器。這些問題會顯示以下錯誤消息: 錯誤代碼 1 錯誤代碼 P1 錯誤代碼 50 錯誤代碼 P50 錯誤代碼 301 錯誤代碼 C301 錯誤代碼 1001 錯誤代碼 1002 解決辦法 使用管理員帳戶重新安裝 Creative Cloud 桌面應用程序 要修復這些錯誤,請執(zhí)行給定的步驟。 1.為您的計算機創(chuàng)建一個具有管理員權限…

    常見問題 2022年12月6日
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