收到用戶反饋，在使用Adobe的過程中，會提示只支持中文版本（Simplified Chinese only），其原因如下： 沒有正確配置用戶 如果此用戶之前被配置成為“團(tuán)隊版”用戶，用戶需要請求管理員取消授權(quán)后進(jìn)行如下操作： 在CreativeCloud和Photoshop中注銷，登陸account.adobe.com，點擊編輯個人資料，將“電子郵件”改成任意一個其他郵件。 管理員在取消授權(quán)，得到用戶變更郵箱之后，需要進(jìn)行如下操作： 在AdobeAdminConsole重新添加用戶”，分配企業(yè)…

錯誤代碼 46：安裝失敗 錯誤代碼 46 表示安裝失敗，因為安裝程序無法訪問安裝所需的文件或目錄。 解決方案 退出安裝程序并重新啟動以重試。如果此操作不起作用，請嘗試重新啟動計算機(jī)。

錯誤代碼 41：安裝程序無法訪問關(guān)鍵文件/目錄 錯誤代碼 41 表示安裝程序無法正確訪問關(guān)鍵文件或目錄。 解決方案 首先，確保您登錄的不是受限帳戶，并且尚未修改可從中找到安裝程序文件的目錄的權(quán)限。 完成此操作后，使用直接下載鏈接再次安裝 Creative Cloud 應(yīng)用程序。 截止2022年12月6日的Adobe Creative Cloud下載

錯誤代碼 25：安裝您的應(yīng)用程序時出現(xiàn)問題 錯誤代碼 25 表示您正在嘗試將應(yīng)用程序的 Intel 版本安裝在原生運行在基于 ARM 架構(gòu)的處理器上的計算機(jī)上。 解決方案 轉(zhuǎn)到 Creative Cloud 網(wǎng)站并重試安裝您的應(yīng)用。首先安裝 Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序，然后由它接管安裝應(yīng)用程序的過程。 如果從 Creative Cloud 網(wǎng)站安裝 Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序遇到任何問題，可使用直接下載鏈接安裝它。安裝它后，重試安裝您的應(yīng)用程序。 截止2022年1…

錯誤代碼 23：磁盤空間不足 錯誤代碼 23 表示您的設(shè)備磁盤空間不足，并且硬盤容量幾乎已滿。 解決方案 釋放一些空間，然后選擇重試。

錯誤代碼 22：不支持區(qū)分大小寫的驅(qū)動器 錯誤代碼 22 表示您嘗試安裝 Creative Cloud 應(yīng)用程序的卷區(qū)分大小寫。此錯誤通常發(fā)生在 macOS 上。 您是企業(yè)版管理員還是團(tuán)隊版管理員？還可能因處理器體系結(jié)構(gòu)不匹配而發(fā)生此錯誤。 例如，如果您將為 Intel Mac 創(chuàng)建的包部署在 Apple Silicon M1 設(shè)備上，則可能會發(fā)生這種情況。 解決方案 要修復(fù)此錯誤，請將應(yīng)用程序安裝到不區(qū)分大小寫的驅(qū)動器上。將產(chǎn)品安裝到 HFS+ 或 HFSJ 不區(qū)分大小寫的驅(qū)動器上。 其他信息…

錯誤代碼 21：未滿足系統(tǒng)要求 錯誤代碼 21 表示您的設(shè)備不滿足安裝應(yīng)用程序的最低系統(tǒng)要求。 解決方案 請升級您的系統(tǒng)以滿足安裝應(yīng)用程序的最低系統(tǒng)要求。 運行Adobe安裝程序的系統(tǒng)要求

操作系統(tǒng)兼容性 Microsoft Windows 7 或更高版本 Mac OS X v10.9 或更高版本 建議的瀏覽器版本 其他要求 需要 100 MB 可用硬盤空間來啟動安裝程序。 如果卷在 Mac 上使用的是區(qū)分大小寫的文件系統(tǒng)，則無法在該卷上安裝。

錯誤代碼 19：來自 Adobe 安裝程序進(jìn)程的返回代碼為 (19) 錯誤代碼 19 表示正在運行沖突的進(jìn)程。 解決方案 關(guān)閉沖突的進(jìn)程，然后重新嘗試安裝。要識別沖突的進(jìn)程，請在安裝日志文件中查找安裝失敗的產(chǎn)品 (Acrobat)。您會在此日志文件中找到與安裝沖突的進(jìn)程列表。 對于 Acrobat 安裝，關(guān)閉所有 Microsoft Office 應(yīng)用程序，以便能夠在安裝過程中成功添加 PDFMaker 。