如何修復Adobe“安裝失敗”或“更新失敗”錯誤
Creative Cloud 桌面應用程序安裝或更新失敗,通常是因為您計算機上的 Creative Cloud 應用程序已損壞,或者,您的計算機無法連接到 Adobe 服務器。這些問題會顯示以下錯誤消息:
- 錯誤代碼 1
- 錯誤代碼 P1
- 錯誤代碼 50
- 錯誤代碼 P50
- 錯誤代碼 301
- 錯誤代碼 C301
- 錯誤代碼 1001
- 錯誤代碼 1002
解決辦法
使用管理員帳戶重新安裝 Creative Cloud 桌面應用程序
要修復這些錯誤,請執(zhí)行給定的步驟。
1.為您的計算機創(chuàng)建一個具有管理員權(quán)限的新本地用戶帳戶。
2.使用該帳戶登錄到您的計算機。
3.使用 Creative Cloud 桌面應用程序卸載程序卸載 Creative Cloud 桌面應用程序。
4.重新下載 Creative Cloud 桌面應用程序。
如果您使用的是 Windows,系統(tǒng)可能會提示您保存下載的文件。如果您使用的是 macOS,系統(tǒng)可能會提示您允許進行下載。
5.轉(zhuǎn)到設備上下載的文件,然后雙擊該文件。
6.登錄以開始安裝。然后按照屏幕上的說明進行操作。
7.安裝 Creative Cloud 桌面應用程序后,它自動啟動。