在Adobe CS系列安裝過程中出現(xiàn)退出代碼 6 或退出代碼 7的解決辦法
在安裝 Creative Suite（CS5、CS5.5、CS6）應用程序、Photoshop Elements 或 Premiere Elements 時，您可能會收到以下錯誤之一：
- 退出代碼: 6
- 退出代碼: 7
這些代碼指示安裝已完成但出現(xiàn)了錯誤。
請按順序嘗試以下解決方案。一旦成功安裝了應用程序，便無需繼續(xù)執(zhí)行后面的解決方案。
解決方案 1：（僅限 Windows）修復 Microsoft Visual C++ Redistributable Package
- 轉到控制面板 > 程序 > 程序和功能。
- 檢查已安裝的 Microsoft Visual C++ Redistributable Package。
- 逐個右鍵單擊每個版本，選擇更改，然后在下一窗口中單擊修復。
- 重新啟動計算機。
- 重新安裝 Adobe 應用程序。
解決方案 2：重命名 Applications 或 Program Files 文件夾中的 Adobe 文件夾
注意：在嘗試此解決方案之前，請確保您已嘗試卸載要嘗試安裝的程序。
通常，上次安裝嘗試所留下的文件可能導致讀取或寫入文件系統(tǒng)錯誤。檢查 Applications (Mac OS) 或 Program Files (Windows) 文件夾中有無上一次安裝或更新嘗試留下的文件夾。
導航至：
- Mac OS：/Applications
- Windows： C:\Program Files\Adobe\
- 查找清楚地以嘗試安裝的應用程序命名的文件夾，并將其重命名。例如，將“Adobe Photoshop CC”重命名為“Adobe Photoshop CC old”。
- 檢查是否存在名為“AdobePatchFiles”的文件夾，并對其進行重命名。
- （僅限 Mac OS）將“應用程序”文件夾中的“Adobe”文件夾重命名為“Adobe old”。
- 重新安裝軟件。
- 如果安裝成功，請確認您的其他 Adobe 應用程序正常運行，然后刪除重命名的文件夾。
解決方案 3：以安全模式重新啟動您的計算機
- 以安全模式重新啟動計算機
- 重新安裝 Adobe 應用程序。
解決方案 4：（僅限 Windows）修復 Microsoft Windows Installer
Windows 7/8.1/10
- (Windows 7) 選擇開始 > 所有程序 > 附件。
– 或 –
(Windows 8.1/10) 右鍵單擊開始菜單圖標。
- (Windows 7) 右鍵單擊命令提示符，然后選擇以管理員身份運行。
– 或 –
(Windows 8.1/10) 選擇命令提示符（管理員）。
- 在“命令提示符”窗口中，鍵入 sfc /SCANNOW，然后按 Enter。
- 系統(tǒng)掃描完成時，在“命令提示符”窗口中鍵入 msiexec /unreg，然后按 Enter。
- 在“命令提示符”窗口中鍵入 msiexec /regserver，然后按 Enter。
- 重新安裝 Adobe 應用程序。
解決方案 5：卸載 Adobe AIR，然后重新安裝 AIR 和 Adobe 幫助
卸載 Adobe AIR：
Windows Vista/7/8/10
打開控制面板。在程序下， 單擊卸載程序。選擇 Adobe AIR，然后單擊卸載。
Windows XP
選擇開始 > 控制面板，雙擊添加或刪除程序，并選擇 Adobe AIR。然后，單擊卸載。
Mac OS
將 AIR 應用程序拖放到廢紙簍中。
導航到 AdobeHelp payloads 文件夾。例如：
Windows
D:\Adobe Master Collection CS5\Adobe CS5\payloads\AdobeHelp
Mac OS
/Volumes/Adobe Master Collection/Adobe CS5/payloads/AdobeHelp
雙擊 AIRInstallerRunner.exe (Windows) 或 Adobe AIR Installer.app (Mac OS)。
- 按照屏幕上的說明進行操作。
- 返回 payloads 文件夾。
- 雙擊 AdobeHelp.air，然后按照屏幕上的說明操作。
- 重新安裝 Adobe 應用程序