安裝或更新 Adobe 應(yīng)用程序時出現(xiàn)錯誤代碼11：無法刪除Adobe正版服務(wù)
錯誤代碼 11：無法刪除 Adobe 正版服務(wù)
錯誤代碼 11 表示 gccustomhook 在安裝最新版本的 Adobe 正版服務(wù)之前未能刪除用戶計算機上運行的舊版本的 Adobe 正版服務(wù)。
現(xiàn)有安裝位置為：
- Windows：C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
- macOS：/Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient
解決方案
執(zhí)行以下步驟可修復(fù)此錯誤：
- 刪除 AdobeGCClient 文件夾及其所有內(nèi)容。
- 重新啟動 Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序。
- 根據(jù)您的要求，在顯示的 Adobe 正版服務(wù)同意對話框中接受或拒絕。